1. Ne permite să ne exprimăm sentimentele. da nu

2. Putem să ne cerem drepturile, să spunem „NU” lucrurilor sau solicitărilor pe care nu le dorim, fără a ofensa pe cineva. da nu

3. Strategia de negociere este câștig-pierdere. da nu

4. Folosirea mesajelor de tip „TU” ne ajută să creăm mai multe ocazii de dialog constructiv. da nu